SERVICEサービス
puretéのサイトをご覧いただきありがとうございます。
ご利用方法、オプションサービスについて
ご案内いたします。
ご注文について
puretéの商品はご注文いただいてからの
生産（受注生産）となります。
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お問い合わせ
お電話やメールや
FAXなどでまずは
お気軽にお問い合わせください。 -
お打合せ
サンプルの貸出・サイズの
件などの
ご相談をさせて
いただきます。 -
正式発注
発注枚数
（サイズ内訳）を
お伝えください -
生産開始
おおよそ、
60～75日程度
かかります。 -
商品お届け
検品後、個別包装にて
商品をお届け
いたします。
サンプル貸出サービス
ご購入前に素材やサイズを御覧いただけるよう、
サンプルの貸出を承っております。
貸出サンプルに限りがあるため、ご依頼後に
貸出スケジュールをご連絡させていただきます。
サンプルの貸出状況によっては、貸出を
お待ちいただく場合がありますのでご了承ください。
サンプル貸出のメリット
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サイズ感を確認
実際に妊婦さんにそでを通してもらい、
サイズ感や着心地を確認できる。 -
デザイン・機能を確認
デザインが産院・病院に合っているか、
機能が対応できるか確認できる。 -
色味を確認
色味が、産院・病院のイメージと
合っているのか、確認できる。 -
会議で使用したい
院内の会議で、実際に手にとって、
新しい分娩着・院内着導入の協議をしたい。
ご使用や洗濯などは行えませんのでご注意ください。
オプションサービス
産院さまのニーズに応える充実のオプションサービス
名入れ刺繍加工承ります
貴院名やオリジナルロゴ等を
ご希望の色で刺繍可能です。
貴院名やオリジナルロゴ等を刺繍や
ネームタグでお入れすることが可能です。
詳しくはお気軽にお問い合わせください。
分娩着・院内着をオーダーメイドで
デザインや素材にこだわった
産院さまだけの特別な製品を承ります。
産院さまの雰囲気にあわせて生地の色や素材の
変更などをして製作するセミオーダーから、
形やデザインを完全オリジナルで製作する
フルオーダーの分娩着&院内着も承っております。
素材や仕様により製作条件は異なりますが、
基本1色100枚（サイズ込）からのオーダーが可能です。
産院さまのご要望をお伺いしてピュルテが丁寧に製作を致します。
オーダーメイドの詳細、価格についてはお気軽にお問い合わせください。
よくあるご質問
商品について
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Q
100枚以下の注文はできますか？
A基本的には１種１色100枚以上（サイズ込）からのご注文となりますが、50枚からのご注文にも対応可能です。ただし、50枚でのご注文の際は生産上の都合により、商品価格が表示価格より25％上がりますのでご了承ください。
50枚未満でのご導入をご検討の際はご相談ください。 -
Q
生地の色を変更することはできますか？
色はどのように選べますか？A１色１００枚以上のご注文で、ご希望の生地の色に変更が可能です。
生地の色の変更の場合、商品表示価格から500円（税抜）価格がプラスとなります。
生地の色変更をご希望の際は、弊社より生地色の見本帳をお送りしますので、その中からご希望の色をお決めください。 -
Q
商品にオリジナルの総柄プリントを入れたいです。
A産院さまにご希望の柄をヒヤリングさせてもらい、産院オリジナルの総柄プリントをして分娩着や院内着の製作が可能です。
既存製品にオリジナル柄をプリントにする場合は、商品表示価格より1枚1000円（税抜）価格がプラスになります。
また、オリジナルの総柄プリントを入れる場合は、必ず先に１点サンプルを製作してご確認をいただきますので、サンプル代として別途15000円（税抜）の費用がかかります。 -
Q
WEBサイト・カタログにないサイズの注文はできますか？
Aピュルテの製品は、MサイズとLサイズを基本サイズとしており、MサイズでS～Mサイズ対応、LサイズでL～LLサイズ対応となっております。そのため、SサイズやLLサイズなどについてはサイズ展開をしておりません。もし、サイズ展開をご希望の場合はご相談ください。
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Q
貸出サンプルを洗濯テストしてもいいですか？
A貸出用のサンプルは製品見本となるため、洗濯テストの使用は行えません。 リネン用に洗濯テストサンプルがご入用の際は、テストサンプルを製作するお時間をいただきますが、1枚10000円（税抜）にてサンプルのご提供が可能です。 また、洗濯テスト後、正式に商品のご注文をいただけた場合は、サンプル代は無償とさせていただきます。
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Q
名入れ刺繍の詳細を教えてください。
A商品の胸・袖・肩・ポケットなどに、産院名やロゴなどの刺繍が可能です。
刺繍のサイズ・色数により価格はことなりますが、１カ所300円～（税抜）刺繍が可能です。また、オリジナルのネームタグなどを作り商品の縫いつけることも可能ですので、詳しくはお気軽にお問い合わせください。 ※刺繍の価格は、文字数・サイズ・色数によって変動します。 ※刺繍用の型代は刺繍代金に含まれております。 ※産院名・ロゴなどのデータはご支給をお願い致します。有償にてロゴデータなどの制作も承っておりますので、詳しくはお問い合わせください。 -
Q
オーダーメイドに関しては、基本1色100枚（サイズ込）からのオーダーを承っております。
Aセミオーダー：生地の色変更や素材の変更、簡単な仕様変更であれば、商品表示価格から500円～1000円（税抜）程度、価格をプラスすることで変更が可能です。 フルオーダー：生地の色や素材、形状やデザインまで完全オリジナルのフルオーダーの場合、既存製品の価格からおおよそ1500円～2000円（税抜）程度、価格をプラスすることでオーダーが可能です。 ※仕様・デザイン・素材によって価格変動いたしますので、表記価格はおおよその目安となります。また、オーダーメイドの場合は必ず先に１点サンプルを製作してご確認いただきますので、サンプル代として別途10000円（税抜）程度の費用がかかります。
ご注文について
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Q
注文方法が分かりません。
Aご注文はメール及びFAXにて承っております。
お電話やお問合せフォームから、お問い合わせいただいた際にオーダーシートのご案内をさせて頂きますので、そちらに内容を記入しご注文をいただけますと幸いです。
オーダーシートは貴院さまでお手持ちのフォーマットでも問題ございません。 -
Q
お支払方法を教えてください。
A原則的には月末締め・翌月末お支払いの銀行振込のみ承っております。
貴院さまご既定のお支払いサイクルがある場合は、ご対応も可能ですのでご相談ください。 -
Q
送料について教えてください。
Aご注文をいただいた商品の送料は基本無料とさせていただきます。
サンプル貸出時の送料と産院さまからのご返送時の送料に関しましては、初回のみ弊社負担とさせていただきます。2回目以降のサンプル貸出の際は、大変申し訳ありませんが、ご返送時の送料は産院さまのご負担でお願いたします。
オーダーメイドなどでサンプルを製作するにあたっての、細かい生地台帳・商品・サンプルの送料に関しては、弊社より発送の際は弊社にて送料を負担させていただきます、産院さまからのご発送の際は、大変申し訳ありませんが産院さまのご負担でお願いたします。
その他について
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Q
返品について
A正式なご注文をいただいた後、ご注文に合わせて生産をする受注生産となるため、初期不良の場合を除き返品、交換は承っておりません。
見本サンプルの貸出も行っておりますので、ご発注の前に十分ご検討くださいますようお願いたします。 -
Q
お手入れについて
Aピュルテの製品はすべて乾燥機・酸素系漂白剤対応の素材を使用しております。
すべての製品が工業用リネン対応となっておりますが、ご導入をご検討の際はお取引のリネン会社に取り扱いが可能かご確認ください。
院内に備え付けの家庭用・工業用洗濯機でのお洗濯も可能です。
詳しくは「製品のお取り扱い」ページをご覧ください。 -
Q
初期不良について
A初期不良に関しましては、原則的に該当商品の修理、交換、返品のご対応をいたします。
商品ご使用後10日以内に不良個所をご連絡ください。 -
Q
アフターケアについて
A商品の到着後、1ヶ月以内の修理に関しては無償にてご対応いたします。それ以降、商品をご使用いただいた後の修理に関しては、すべて有償にて修理対応いたします。