SUPPORT

puretéのサイトをご覧いただき
ありがとうございます。
ご利用にあたり
必要な情報をこちらにまとめました。

SERVICE

サービスについて

名入れ刺繍加工承ります

貴院名やオリジナルロゴ等を
ご希望の色で刺繍可能です。

  • 1ヶ所¥200~(文字数・サイズ・色数によって変動します。)
  • 300枚以上オーダーをしていただいた際は、1ヶ所無料になります。
  • 刺繍位置はお問合せの際にご相談ください。

※弊社にてデザイン、データ作成することも可能です。
( 内容により、別途作成料がかかる場合があります )

商品がお手元に届くまで

  • お問合せ

    お電話やメールや
    FAXなどでまずは
    お気軽にお問合せください。

  • お打合せ

    名入れ刺繍加工についてや
    納期等のご相談を
    させていただきます。

  • 本生産

    本生産で
    60~75日程度
    かかります。

  • 商品お届け

    指定お届け先に
    個別包装にて
    商品をお届け致します。

貴院の分娩着・院内着を
オーダーメイドで

ピュルテの形を使用し、素材やカラー、柄を
選んで製作するセミオーダーから、
形やサイズも完全オリジナルで製作する
フルオーダーの分娩着・院内着も承ります。
素材や仕様によりミニマムオーダー、
価格等が変わりますので、詳しくは
お気軽にお問い合わせください。

FAQ

よくあるご質問

  • Q

    100枚以下の注文はできますか?

    A

    基本的には1種1色100枚以上からのご注文となりますが、品番によりご対応可能な場合もありますので、別途お問い合わせください。

  • Q

    オーダーメイド製作について

    A

    生地や色をお選びいただくセミオーダーから、貴院さまのイメージに合わせてデザイン・生地から製作する完全フルオーダーまで承っております。
    詳しくはお気軽にお問合せください。

  • Q

    注文方法が分かりません。

    A

    お問い合わせフォームのページより、専用のオーダーシートのダウンロードが可能です。
    そちらを使いメール及び FAX にてご注文を承っております。
    また、オーダーシートのフォームは貴院さまのお手持ちの発注書でも問題はございません。
    注文方法などご不明な点があればお気軽にご相談ください。

  • Q

    お支払方法は何ですか?

    A

    原則的には月末締め・翌月末お支払いの銀行振り込みのみ承っております。貴院さまご既定のお支払いサイクルがある場合は、ご対応も可能ですのでご相談ください。

  • Q

    届いた商品がイメージと違うので返品できますか?

    A

    正式なオーダーをいただいた後、オーダーに合わせて本生産をさせていただく関係上、初期不良の場合を除き返品、交換は承っておりません。
    サンプルのお貸出しも行っておりますので、ご発注の前に十分ご検討くださいますようお願い致します。

  • Q

    お手入れについて

    A

    全商品共通で家庭用洗濯機、乾燥機でのお洗濯が可能です。また、酸素系漂白剤もご使用いただけます。(塩素系漂白剤のご使用はお避け下さい。)※業務用リネンサービスをご利用の場合、事前にお取引業者様にご確認ください。

  • Q

    商品を実際にお借りすることはできますか?

    A

    商品のサンプルを1週間程度お貸出しする事も可能です。(お貸出しの状況によりお待ちいただく場合もございます。)

  • Q

    アフターケアについて

    A

    商品の到着後、3か月以内は無償にてご対応いたします。それ以降は有償にて修理対応いたします。

  • Q

    初期不良について

    A

    初期不良に関しましては、商品到着後10日以内にご連絡ください。
    未使用の場合、該当商品の修理、交換、返品の対応をいたします。